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El presente Código de Conducta y Ética Empresarial ha sido adoptado por la junta Directiva y aprobado por el Consejo de Vigilancia de Links & Links. En él, se describen los valores, principios y prácticas que guían la conducta empresarial en Links & Linkss. El Código refleja el objetivo de la Dirección de reforzar los estándares éticos de aplicación en toda la empresa, así como de fomentar un entorno de trabajo en el que se promueva la integridad, el respeto y la equidad. La Dirección está convencida de que se sirve mejor a los intereses de la Compañía a largo plazo siguiendo estrictamente una política de observancia de la legalidad, de elevados principios y de responsabilidad social en todas las actividades empresariales.
El presente Código es aplicable a la plantilla tanto de empleados como proveedores, así como a los miembros de la junta Directiva y el consejo de vigilancia.
A.- Cumplimiento de la Normatividad Empresarial
Links & Links se esfuerza por realizar sus negocios observando las leyes, normas y reglamentos aplicables y de acuerdo con principios éticos elevados. Links & Links ha asumido también el compromiso de cumplir los códigos industriales aplicables a la industria farmacéutica. La reputación del Grupo en lo que se refiere a integridad, calidad y honradez, se basa en este compromiso y contribuye a garantizar su éxito a largo plazo.
B.- Responsabilidad Empresarial
Links & Links pone todo su empeño en operar de un modo responsable desde un punto de vista económico social y medioambiental.
Links & Links se atiene a los principios del desarrollo sostenible. El Grupo se esfuerza en dar un uso eficiente a los recursos naturales y reducir al mínimo la repercusión medioambiental de sus actividades y productos a lo largo de su ciclo de vida.
La salud y la seguridad de todos sus empleados, vecinos, clientes, consumidores y otros afectados por sus actividades empresariales, así como la protección del medio ambiente, tienen una alta prioridad.
Links & Links se esfuerza por asegurar que sus procesos, tecnologías y productos satisfagan las normativas gubernamentales o de la propia Empresa, y de éstas, las que fuesen más exigentes. La gestión de la calidad representa una parte integral de todas las operaciones.
Como empresa basada en la investigación, Links & Links dedica sus esfuerzos al manejo de la información para ponerla al alcance de los tomadores de decisión tanto del mercado privado como público. En su búsqueda de diferentes inputs de información para dar soluciones a necesidades del mercado de la salud no resueltas, Links & Links se esfuerza para hacer el mejor uso de las posibilidades del potencial médico, científico y tecnológico existente, para fomentar una cultura de diálogo abierto sobre diversas cuestiones y analizar de manera continua los beneficios y los riesgos de las diferentes tomas de decisión basadas en Disease Management.
Links & Links respeta los principios reconocidos de la investigación biomédica de nuestros clientes en la Industria Farmacéutica, haciendo especial énfasis en la autonomía y la integridad de los pacientes.
C.- Competencia Leal
Links & Links cree que se sirve mejor al bienestar de los consumidores mediante una competencia leal. El Grupo hace lo posible por promover su negocio de una manera activa, competente y ética, en cumplimiento de las leyes aplicables en materia de la lucha antimonopolios, competencia y comercio leal en todos los mercados en los que opera, evitando obtener ventajas injustas sobre los demás ya se trate de clientes, proveedores o competidores.
D.- Política anticorrupción
Links & Links se opone a la corrupción y al soborno, y no tolera prácticas cuyo fin sea hacer negocios a través de medios indebidos. No se permite a ningún empleado de Links & Links ofrecer a personas o empresarios, ni recibir o aceptar de éstos, algún tipo de beneficio que pueda poner en peligro o parezca poner en peligro la capacidad para adoptar decisiones empresariales objetivas y equitativas.
Ningún empleado podrá reclamar, aceptar, ofrecer o conceder ventajas personales en relación directa o indirecta con el ejercicio de su actividad profesional, especialmente en la negociación, concesión o ejecución de un encargo, con independencia de si se realiza con un particular, una empresa o una institución de derecho público.
Los empleados de Links & Links tienen prohibido influir de manera ilegal sobre los socios comerciales o los representantes de las autoridades, ya sea mediante tratos de favor, regalos u otras ventajas.
En caso de que un negocio sólo sea posible si va unido a cualquier forma de soborno (con independencia de su cuantía o importe), vulneración de las disposiciones antimonopolio, de otras disposiciones legales o de las normas empresariales, no nos interesa. Asumimos los efectos potenciales que esto tenga sobre el negocio local, ya que ningún aumento de las ventas puede justificar una actuación empresarial ilegal o falta de ética. Esto es válido para la totalidad del Grupo, en México y en todos los países de LATAM en los que Links & Links provee sus servicios.
En términos comerciales Links & Links no hace reuniones sociales con los clientes, o comidas, desayunos y/o cenas sociales con los clientes. Todas las reuniones con los clientes son de carácter absolutamente profesional y de negocios. Si el cliente desea plantear un aspecto de negocios en una comida, desayuno o cena, se deberá consultar a la dirección general quien determinará la conveniencia conforme a las políticas y procedimientos.
Links & Links no ofrece regalos al cliente, o beneficios materiales. La oferta de valor de Links & Links son sus servicios, el profesionalismo y el alto valor estratégico de la información que provee.
En caso de incumplimiento a estas políticas de anticorrupción, quienes incurrieren en ellas, pueden hacerse acreedores a penas graves de multa y de privación de libertad, en lo individual o a la empresa. Los incumplimientos pueden sancionarse, dependiendo del grado de gravedad, con amonestaciones, con la exigencia de indemnizaciones y con la rescisión del contrato de trabajo.
No sólo las autoridades, también los accionistas, los medios de comunicación, los competidores y otros grupos de interés observan nuestras actividades pormenorizadamente.
Los incumplimientos pueden dañar gravemente nuestro buen nombre, provocar que perdamos clientes, perjudicar de forma relevante nuestros resultados operativos, provocar una pérdida de confianza por parte de los accionistas y clientes por lo que nuestra política de anticorrupción es CERO TOLERANCIA A LA CORRUPCIÓN.
E.- Utilización de información privilegiada y confidencial
Links & Links exige a sus empleados que se abstengan de utilizar información privilegiada. Esta prohibición se aplica en particular a empleados que dispongan de acceso a información no pública sobre el Sistema Nacional de Salud o empresas con las que el Grupo realice operaciones comerciales. Tal información privilegiada puede referirse, por ejemplo a: planes estratégicos, nuevos productos o procesos; fusiones, pipelines, adquisiciones o desinversiones de áreas de negocio o valores; problemas que afecten a Links & Links o a una empresa con la que realice operaciones comerciales; ventas; rentabilidad; negociaciones referentes a contratos o relaciones empresariales significativas; litigios relevantes; o datos financieros.
Links & Links exige a sus empleados que se abstengan de utilizar o compartir información confidencial procedente de sus clientes, sus proveedores, o de alguna otra fuente que puedan afectar la confidencialidad de la información.
Es política de Links & Links que toda la información personal sobre empleados, pacientes, clientes, socios, empresarios o proveedores, sea utilizada diligentemente y tratada confidencialmente, respetando totalmente el derecho a la intimidad. La protección de tal información tiene la más alta importancia y debe cumplirse con el mayor cuidado, con el fin de merecer la confianza continua de nuestros clientes.
Para este punto, Links & Links aplica un reglamento y convenio de confidencialidad expedito, el cual es firmado por cada uno de sus empleados cada año.
F.- Condiciones de trabajo equitativas
Links & Links es un empresa socialmente responsable y reconoce que sus empleados constituyen un activo de gran valor. El Grupo pide a su personal un elevado grado de compromiso y a cambio, comparte con ellos el éxito empresarial. Links & Links tiene el compromiso de proveer un entorno de trabajo en el que se valore la diversidad y la riqueza de una cultura internacional. Las políticas y actividades de recursos humanos de Links & Links deben contribuir a la creación de un ambiente de trabajo en el que cada individuo tenga la oportunidad de crecer profesional y personalmente. Links & Links respeta a cada individuo y promueve un intercambio abierto de opiniones, críticas e ideas.
Links & Links está comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo a todas las personas, y no tolera las formas ilegales de discriminación ni el acoso de ningún tipo. Las amenazas o los actos de violencia e intimidación física están prohibidos. La utilización de drogas ilegales en el lugar de trabajo no es tolerada.
G.- Conflicto de intereses
Se plantea un “conflicto de intereses” cuando una persona tiene intereses privados que difieren de los de Links & Links. En situaciones de conflicto, los intereses del Grupo no deben verse afectados.Los conflictos de intereses pueden surgir en numerosas situaciones que requieren especial atención, incluidas las siguientes:
- Los empleados no deben recibir beneficios personales indebidos como resultados de sus puestos en Links & Links, ni enriquecerse de otro modo mediante su acceso a información confidencial.
- Todos los empleados tienen el deber de servir a los intereses legítimos de Links & Links cuando se plantee la oportunidad de hacerlo. No deberán aprovecharse de oportunidades, ni hacer uso de propiedad o información confidencial, ni aprovecharse de su puesto en beneficio propio, ni competir con la Empresa de manera directa o indirecta.
- Los empleados no podrán ejercer como consejeros, directores, empleados o asesores de organizaciones empresariales externas que puedan afectar negativamente su motivación o su desempeño, salvo que tal servicio haya sido aprobado específicamente por la Compañía.
- Links & Links anima a sus empleados a participar en la prestación de servicios en sus respectivas comunidades locales y en actividades de beneficencia. No obstante, debe garantizarse que todas las actividades externas, incluso de carácter benéfico u honorífico, no den lugar a conflictos de intereses ni sean incompatibles con su empleo en la Empresa.
- Todo conflicto de intereses real o potencial deberá ser comunicado a los superiores apropiados y ser discutido con éstos.
H.- Protección y utilización apropiada de activos
Los empleados tienen colectivamente la responsabilidad de salvaguardar los bienes de Links & Links y de darles un uso apropiado y eficiente.Además, cada empleado tiene la obligación de proteger las propiedades de Links & Links de pérdidas, daños, mal uso, robos, malversación o destrucción. Cualquier situación o incidente que pueda dar lugar a tal resultado, deberán ser comunicados de inmediato a su superior o directivo.
J.- Comunicación interna sobre Políticas, procedimientos y códigos de conducta
Si un empleado tiene inquietudes o quejas sobre el contenido del presente Código, incluyendo posibles infracciones de éste, deberá comunicarlas de inmediato a su superior para su resolución. Esto puede ser hecho de forma anónima, confidencial o de otro modo. Si la resolución no es satisfactoria para el empleado, o si éste considerase que no fuese apropiado plantear su inquietud o reclamación a su superior, deberá remitirla al departamento de Recursos Humanos. Links & Links no permite la adopción de represalias motivadas por quejas efectuadas de buena fe con arreglo al presente Código.
K.- Responsabilidad del cumplimiento:
La totalidad del personal así como los miembros de la Junta Directiva y del Consejo, están obligados a cumplir las normas establecidas en el presente Código. Las infracciones del código darán lugar a consecuencias. En los casos graves, tales consecuencias pueden incluir el cese en el puesto y la extinción de la relación laboral.
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